1. Genel Hükümler
Bu satış koşulları, Dijital Epin platformu üzerinden gerçekleştirilen tüm dijital ürün satışlarını kapsamaktadır. Satın alma işlemi gerçekleştirerek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Ürün Tanımları ve Özel Koşullar
Platformumuzda satışa sunulan ürünler farklı kategorilerde olabilir:
- Standart UC Paketleri: Belirtilen miktarda UC içerir.
- Şans/Yükleme Şansı Paketleri: Bu ürünler rastgele UC miktarı içermektedir. Ürün başlığında "şans", "yükleme şansı", "rastgele" veya benzeri ifadeler bulunan paketlerde, düşük veya yüksek miktarda UC çıkabilir. Bu tür ürünlerde çıkan UC miktarı garanti edilmemekte olup, tamamen şansa dayalıdır.
3. İade ve İptal Politikası
Dijital ürünlerin doğası gereği, teslimat gerçekleştikten sonra iade veya iptal talepleri kabul edilmemektedir. Şans paketlerinde çıkan UC miktarı ne olursa olsun, ürün teslim edilmiş sayılır ve iade talep edilemez.
4. Sorumluluk Reddi
Şans paketleri satın alan müşteriler, ürünün rastgele içerik barındırdığını ve sonucun önceden bilinemeyeceğini kabul eder.
Dijital Epin, şans paketlerinden çıkan UC miktarından dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
5. Onay ve Kabul
Bu koşulları onaylayarak, yukarıda belirtilen tüm maddeleri okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şans paketleri dahil tüm ürünlerin özelliklerinden haberdar olduğunuzu teyit edersiniz.
6. Teslimat Sonrası Kayıt ve İnceleme Şartı
Random hesap ürünleri ve Şans/Yükleme Şansı UC paketleri dahil olmak üzere tüm dijital ürünlerde, olası bir teknik inceleme talebinde bulunulabilmesi için ürün teslim anından itibaren kesintisiz ekran video kaydı alınması zorunludur.
Bu kayıt;
- Sipariş numarasını,
- Teslim edilen ürün bilgisini,
- Hesap giriş sürecini veya UC yükleme sürecini,
- Hata iddiası varsa ilgili ekranı,
- Kesintisiz ve montajsız görüntüyü
açık şekilde içermelidir.
Video kaydı bulunmayan, kesintili olan, sonradan başlatılan veya düzenlendiği tespit edilen kayıtlar inceleme için geçerli kabul edilmez.
Ürün teslimatı sonrası hesap üzerinde işlem yapılması, giriş gerçekleştirilmesi, şifre değiştirilmesi, üçüncü kişilerle paylaşılması veya UC'nin kullanılması durumunda ürün kullanılmış sayılır ve iade/iptal talebi değerlendirmeye alınmaz.
Video kaydı ibraz edilmemesi halinde herhangi bir teknik doğrulama yapılamayacağından, iade veya iptal konusunda destek sağlanamaz.
Son güncelleme: 25.02.2026
Bu koşullar Dijital Epin tarafından önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
⚠ Yasal Uyarı
İşbu satış koşullarını okuyarak ve onay kutusunu işaretleyerek, tüm maddeleri kabul ettiğinizi hukuken beyan etmiş bulunmaktasınız. Bu onay sonrasında, satış koşullarında belirtilen hususlara ilişkin şikayet, itiraz veya iade talep hakkınız bulunmamaktadır.
Dijital Epin şirketimiz, sosyal medya platformları, tüketici şikayet siteleri veya diğer kamuya açık mecralarda şirketimizi, markamızı veya hizmetlerimizi karalayıcı, hakaret içeren, iftira niteliğinde veya ticari itibarımızı zedeleyici nitelikteki her türlü paylaşım, yorum ve içeriğe karşı yasal haklarını saklı tutmaktadır.
Bu tür eylemlerin tespiti halinde, Türk Ceza Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu kapsamında hukuk müşavirlerimiz aracılığıyla maddi ve manevi tazminat davaları dahil olmak üzere gerekli tüm yasal işlemler başlatılacaktır.
